
Website Brau Union Österreich AG
Mitarbeiter*in Kundenservice (w/m/d)
Bereich: Gastronomie
Vertragsart: unbefristet
Beschäftigungsausmaß: 25-30 Wochenstunden, ab sofort
DEINE AUFGABEN
- Safety first! – Du achtest auf deine Sicherheit und Gesundheit und die deiner Kolleg*innen
- Erfassung und Abwicklung von Bestellungen unterschiedlicher Bestellkanäle (Online, Telefon, E-Mail)
- Prüfung, Bearbeitung und Freigabe von elektronischen Bestellungen
- Verkaufsunterstützung im Innendienst – Enge Zusammenarbeit mit Gebietsleiter*innen
- Beratung unserer Kund*innen über Sortiment, Aktionen und Service-Dienstleistungen
- Lösungsorientierte Erfassung und Bearbeitung von Kunden-Reklamationen
- Weiterleitung von Anliegen an zuständige Fachbereiche wie z. B. Logistik, Technik, Buchhaltung etc.
UNSERE ANFORDERUNGEN
- Spaß an der Kommunikation mit unseren Kund*innen (Gasthaus, Restaurants, Cafe, Bars etc.)
- Digitale Kompetenz im Umgang mit Windows, Office und Bestellbearbeitungsprogrammen (SAP, Salesforce von Vorteil)
- Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Lehre / HAS / Matura)
- Berufserfahrung mit Kundenkontakt und verkäuferische Fähigkeiten
- Teamplayer, selbstorganisiert und eigeninitiativ
UNSER ANGEBOT
- Aufgabengebiet: Interessante abwechslungsreiche Herausforderungen
- Spaß: Arbeiten für dein Lieblingsbier in einem familiären Team mit DU-Kultur
- Bier: vergünstigte Getränke & anlassbezogen gratis Bier für zuhause
- Onboarding: Umfangreiche Einschulung und Onboarding-Programm
- Aus- und Weiterbildung: Entwicklungschancen und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Klimaticket: Zuschuss zu unterschiedlichen Klimatickets
- Home-Office: großzügige Home-Office Vereinbarung
- Angebote für Familien: Netzwerkbrunch für Karenzierte uvm.
- Zusätzlicher Urlaub oder Sonderzahlungen: dienstalterabhängige Sonderzahlung 2x/Jahr oder zusätzliche Urlaubstage pro Jahr (nach dem 1. Dienstjahr)
DU FÜHLST DICH VON DIESER ABWECHSLUNGSREICHEN ROLLE ANGESPROCHEN?
Dann bewirb dich über unsere Karriereseite www.brauunion.at/karriere.
Wir bieten eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung, entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 3.145,54 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.
Die Brau Union Österreich steht für Chancengleichheit und wir berücksichtigen alle qualifizierten Bewerber*innen ohne Rücksicht auf Ethnie, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Behindertenstatus. Wir haben uns das Ziel gesetzt, den Frauen*anteil in Führungs- und Expert*-innenfunktionen zu erhöhen, und fordern daher qualifizierte Frauen* explizit zur Bewerbung auf.
Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte careers.theheinekencompany.com.
