Website Austrian Airlines
Referent:in Account Management Component Services (100%, all genders)
Karenzvertretung befristet bis 31.12.2029
- Standort: Wien Flughafen
- Einstiegslevel: Direkteinstieg
- Berufsfeld: Administration / Verwaltung
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Gehalt: Mindestgehalt laut KV: € 44.588, 74 brutto pro Jahr für Vollzeit
- Bewerbungsschluss: 31.10.2026
- Befristung: 31.12.2029
Aufgaben
- Du entwickelst gemeinsam mit Partnern Lösungen für Kundenanfragen per E-Mail, Telefon oder Chat.
- Du analysierst Anfragen und erstellst Kostenvoranschläge in AMOS.
- Du unterstützt Kunden durch Serviceberatung und erklärst Funktionen und
Angebote. - Du analysierst Probleme, findest Lösungen oder leitest sie weiter.
- Du pflegst Kundendaten und dokumentierst Vorgänge in AMOS.
- Du bist verantwortlich für administrative Aufgaben und optimierst Prozesse.
- Du arbeitest eng mit Technikerinnen und Shops zusammen und nimmst an
wöchentlichen Meetings teil. - Englisch, Deutsch und IT-Kenntnisse bringst du aktiv ein
Mehr über uns
Voraussetzungen
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie
Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon oder Chat. - Du verfügst über Kenntnisse in AMOS, TEAMS und EXCEL.
- Du bist serviceorientiert und kommunikationsstark.
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und selbstständig.
- Du sprichst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.
- Du besitzt uneingeschränkten Zugang zum österreichischen Arbeitsmarkt.
Bitte bewirb dich ausschließlich online.
Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte apply.lufthansagroup.careers.